25 takabet: ২৫ takabet: গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ৯ নভেম্বর ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে ২৫ takabet নিবন্ধন, ফান্ড ডিপোজিট বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। পুরোটা পড়তে প্রায় পাঁচ মিনিট সময় লাগবে। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান — পাতার নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদে পরিচালনা করতে এবং BDT-তে পেমেন্ট দিতে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই প্ল্যাটফর্ম কে পরিচালনা করে
২৫ takabet https://25takabet.co/bn/ ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে, যার মধ্যে আমাদের সাইট থেকে পাওয়া Android APK-ও অন্তর্ভুক্ত। এই নীতিমালায় "আমরা" বা "২৫ takabet" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী আইনি সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।
আমরা বাংলাদেশের সেই সব খেলোয়াড়দের সেবা দিই যারা BDT-ভিত্তিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয়: নিবন্ধন বা যোগাযোগের সময় সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সে যেভাবে আছে সেভাবে পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি কিনা যাচাই করতে)
- আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন ও পুনরুদ্ধারের জন্য)
- ইউজারনেম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
প্রথম উত্তোলনের আগে ২৫ takabet-এ KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। গ্রহণযোগ্য কাগজপত্রের মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। অফিস সময়ে জমা দেওয়া কাগজপত্র ২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। দলিলের ছবি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের কাজে ব্যবহার করা হয়।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য
- BDT-তে ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
- পেমেন্ট প্রসেসর প্রদত্ত লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
- সকল লেনদেনের সময়মোহর
ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য
- লগইনের সময় IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম (অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য Android ৮.০ বা তার উপরে), এবং ব্রাউজার
- পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল
- বাগ সমাধানের জন্য ক্র্যাশ রিপোর্ট ও অ্যাপ ভার্সন (বর্তমান: ৩.৭.১৫)
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা | নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি পালন |
| BDT ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা | পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ, লেনদেন আইডি | চুক্তি পালন |
| আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC) | NID / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা শনাক্ত করা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধ করা | জন্ম তারিখ, IP ঠিকানা, লেনদেনের ধরন | ন্যায্য স্বার্থ |
| অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও বোনাস আপডেট পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি / চুক্তি |
| প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা ও বাগ সমাধান করা | ব্যবহারের তথ্য, ক্র্যাশ লগ, অ্যাপ ভার্সন | ন্যায্য স্বার্থ |
| লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দেওয়া | নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট | চুক্তি পালন |
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।
আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি
২৫ takabet ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
- পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক): আপনার BDT ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে। প্রতিটি প্রসেসরের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
- গেম প্রদানকারী (Habanero, Red Tiger, CQ9, JDB, Evolution): আপনার সেশন যাচাই করতে অ্যাকাউন্ট টোকেন প্রদানকারীর গেম সার্ভারে পাঠানো হয়। কোনো আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- প্রতারণা ও সম্মতি যাচাই সরঞ্জাম: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে আমাদের প্রতারণা শনাক্তকরণ অংশীদারের মাধ্যমে বেনামী বা হ্যাশ করা তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব এবং আইন যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে আপনাকে জানাব।
আমরা কতদিন রেকর্ড সংরক্ষণ করি
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত। পাঁচ বছর পরে, কোনো আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
KYC নথিও একই পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। ব্যবহারের লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়। সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট ২৪ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করুন
২৫ takabet-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা যা তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
- সংশোধন: ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন (যেমন, KYC রেকর্ডে নামের বানান ভুল হলে)।
- মুছে ফেলা: আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার আগ পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- পোর্টেবিলিটি: আপনার লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ যেতে পারবেন।
আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাই প্রয়োজন এমন জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময়সীমা ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।
কুকি ও ট্র্যাকিং সরঞ্জাম
২৫ takabet আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি কার্যকর তা পরিমাপ করতে কুকি ও একই ধরনের লোকাল-স্টোরেজ পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এগুলো আবশ্যক। নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। উদাহরণ: সেশন টোকেন, CSRF সুরক্ষা।
- পারফরম্যান্স কুকি: বেনামী অ্যানালিটিক্স, যা Android ৮.০+ ডিভাইসে পেজ লোড টাইম ও এরর রেট বুঝতে আমাদের সাহায্য করে।
- পছন্দের কুকি: আপনার বেছে নেওয়া মুদ্রা প্রদর্শন (BDT) এবং নোটিফিকেশন সেটিংস সংরক্ষণ করে।
আপনি ব্রাউজার বা ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি মুছলে আপনি অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট হয়ে যাবেন।
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্য সংরক্ষণে এবং আদান-প্রদানের সময় সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব সংযোগে TLS ১.২ বা তার উপরের ভার্সন
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ওয়ান-ওয়ে অ্যালগরিদমে হ্যাশ করা হয় — আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারেন না
- KYC নথি এনক্রিপ্টেড ও অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ফাইল সিস্টেমে সংরক্ষিত
- প্রোডাকশন সিস্টেমে বিশেষ সুবিধাপ্রাপ্ত প্রবেশের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন প্রয়োজন
- স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে, তবে আমরা জানতে পারার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব — বিলম্ব না করেই।
খেলোয়াড়দের বয়স অবশ্যই ১৮ বা তার বেশি হতে হবে
২৫ takabet জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC যাচাইকরণ দ্বিতীয় স্তরের পরীক্ষা হিসেবে কাজ করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার মনে হলে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ২৫ takabet-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে এখনই আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
নীতিমালা আপডেট
আমাদের সেবা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিমার্জন করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
এই পেজের শীর্ষে থাকা তারিখটি সর্বদা নীতিমালার সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখায়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও ২৫ takabet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য, ওয়েবসাইট বা অ্যাপের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৫ takabet প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট হলো সবচেয়ে দ্রুত যোগাযোগের মাধ্যম — বেশিরভাগ অনুরোধে এক ঘণ্টার মধ্যে প্রথম সাড়া পাওয়া যায়।
আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধের জন্য — যেমন সম্পূর্ণ তথ্য রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন, আমাদের টিম আপনাকে পুরো প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।
দায়িত্বশীল খেলার স্মারক: ২৫ takabet দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে। জুয়া যদি কখনো সমস্যা হয়ে উঠছে মনে হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা বিরতি নিতে সাহায্য করতে পারবে। অ্যাকাউন্ট রাখতে হলে বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট খুলতে প্রস্তুত? মাত্র ৪০০ BDT থেকে ডিপোজিট শুরু হয় এবং bKash বা Nagad-এ প্রায় ১৮ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন পৌঁছে যায়।
নিবন্ধন করুন